Beoordeling klacht

Criteria uit regelingen verzekeraars

De Commissie neemt, bij de beoordeling van een klacht, als uitgangspunt de criteria in de Schrijnende gevallen-regeling van de desbetreffende verzekeraar. Voor een indicatie van deze criteria klik hier. Raadpleeg in elk geval ook de website van uw verzekeraar voor specifieke informatie over deze regeling en voor eventuele andere informatie die van belang kan zijn voor het indienen van uw klacht.

De Commissie doet uiterlijk binnen drie maanden na de laatste proceshandeling uitspraak.